Déploiement d'un nouveau logiciel de santé pour le CCAS de Fontenay-sous-Bois

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Fontenay-sous-Bois, une commune située en région parisienne, cherchait à moderniser son système de gestion des dossiers administratifs liés à la santé. L’objectif était de remplacer l’ancienne application utilisée pour gérer ces dossiers par un nouveau logiciel plus performant, tout en assurant une transition fluide et en maintenant les fonctionnalités existantes.

REALISATIONS

Afin d’accomplir cet objectif, notre équipe d’experts a mis en œuvre les actions suivantes :

Sourcing : Nous avons effectué une recherche approfondie sur les différents logiciels de santé disponibles sur le marché, en tenant compte des besoins spécifiques du CCAS de Fontenay-sous-Bois.

Analyse des besoins : Nous avons mené une analyse approfondie des besoins du CCAS, en collaborant étroitement avec les différentes parties prenantes. Cela nous a permis de comprendre les exigences fonctionnelles et techniques du nouveau logiciel.

Appel d’Offres : Sur la base des besoins identifiés, nous avons préparé un appel d’offres détaillé pour solliciter les fournisseurs de logiciels de santé. Nous avons veillé à inclure des critères pertinents pour la sélection du prestataire, tels que l’expérience, les références et la capacité à répondre aux besoins spécifiques du CCAS.

Aide à la sélection de l’attributaire : Nous avons examiné les propositions reçues des fournisseurs et avons évalué leur conformité aux exigences du CCAS. En utilisant un cahier de présentation détaillé, nous avons fourni une recommandation éclairée pour la sélection du prestataire le plus adapté.

Planning de déploiement : Une fois le prestataire sélectionné, nous avons élaboré un planning détaillé pour le déploiement du nouveau logiciel. Cela comprenait la définition des étapes clés, des délais et des ressources nécessaires pour assurer une mise en œuvre réussie.

Recettage des reprises des données : Nous avons supervisé la migration des données de l’ancienne application vers le nouveau logiciel, en nous assurant de l’intégrité et de la qualité des données. Des tests rigoureux ont été effectués pour vérifier l’exactitude des données migrées.

Mise en production : Enfin, nous avons coordonné la phase de mise en production du nouveau logiciel, en garantissant la formation adéquate du personnel du CCAS et en fournissant un support continu pour résoudre les problèmes éventuels.

RESULTATS

Grâce à ces réalisations, le CCAS de Fontenay-sous-Bois a réussi à déployer avec succès un nouveau logiciel de santé, améliorant ainsi la gestion des dossiers administratifs liés à la santé. Les principaux résultats obtenus sont les suivants :

• Une transition sans heurts : La migration vers le nouveau logiciel s’est déroulée sans perturbations majeures, minimisant ainsi les interruptions de service et assurant une continuité opérationnelle.

• Amélioration de l’efficacité : Le nouveau logiciel offre des fonctionnalités avancées qui ont permis d’automatiser certaines tâches administratives, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour traiter les dossiers.
• Gain de productivité : Les employés du CCAS ont constaté une augmentation de leur productivité grâce à une interface conviviale et intuitive, ainsi qu’à une meilleure organisation des informations.
• Fiabilité et sécurité accrues : Le nouveau logiciel a renforcé la sécurité des données sensibles et a mis en place des mécanismes de sauvegarde et de récupération des données pour prévenir toute perte ou corruption.
• Satisfaction des utilisateurs : Les retours des utilisateurs du CCAS ont été très positifs, soulignant l’amélioration significative de l’expérience utilisateur et de la qualité du service rendu.

En conclusion, le CCAS de Fontenay-sous-Bois a réussi à mettre en place un nouveau logiciel de santé performant, répondant aux besoins spécifiques de l’organisation et améliorant ses processus administratifs. Cette transformation a permis d’optimiser l’efficacité, la productivité et la qualité des services fournis par le CCAS.